近日，阿里巴巴国际站会员收到一则公告：
相关FAQ：
1. 常见的引导线下沟通的常见形式举例：
1） 商家无视买家沟通，直接要求在whatsapp沟通
买家：Can order to bahrain?
商家：Hello, please add my wechat /skype / whatsapp: +86-186-****for more details
2） 商家自动回复设置联系方式---[旺旺]
买家：how much is the shipping fee?
商家：[自动回复] I am currently not available now. Please contact my wechat/whatsapp *** * immedietly
3） 商家签名档提供联系方式---[询盘回复/RFQ场景]
买家：I am interested in your products xxxx-xxxxx
商家：Hi,Anna
Thank you for your inquiry. I am Bob ,CEO of *******
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Regards, Bob Wong
Email: ******@qq.com
Wechat:+86-***-****-****
4） 商家试图通过线下传送文件
买家：Hi
商家：Hello,friend,please add my whatsapp ******** to get more real photos and videos.Thank you
5） 商家想要快速联系买家
买家：I want to buy one
商家：Do you have whatsapp number ? It is easy for us to contact you now
2.卖家在国际站的注册邮箱和手机号码是属于非国际站的沟通软件和应用吗？
鉴于目前合理场景下仍然需要邮件和电话（例如合同确认等），因此卖家在合理场景下要求使用在国际站登记的邮箱和手机号码进行沟通的行为暂不会被认定为违规行为。
3. 常见的非阿里巴巴国际站沟通软件和应用举例？
如给出whatsapp、微信、skype 号码等。
通知提到禁止违规使用我们常用的沟通软件，如whatsapp/Skype/Wechat等，形式包括阿里卖家签名、询盘邮件、RFQ、站内信，处罚形式：扣分、降权、屏蔽搜索。
其实早在去年的时候，阿里巴巴国际站就曾经出过关于产品标题、详情页不得出现手机号等信息的通知。
公告严格控制站内用户沟通工具，不能使用第三方平台的沟通工具。也就是禁止用户自由触达任何买家、供应商，不让卖家与买家自由恋爱。这就像广播模式，中间有个大圆，所有贸易双方都是小圆，围绕在大圆四周。贸易双方是无法直接触达的，必须由大圆撮合认识。
想象一下：
如果广交会只能在场馆里交流，不让交换名片线下交流，你怎么办？
和客户沟通交流就像谈恋爱，那么谈恋爱为什么一定用你给的手机跟男/女朋友聊天呢？方便你偷窥我吗？
云时代的外贸，一定是去中心化的，中间大圆没有了，人人都以自我为中心，自由触达任何买家、供应商。在类似婚介所的B2B网站，“让天下没有难找的对象”是不可能实现的。目前，富通天下云平台已经对接WhatsApp，后续将与Wechat，Skype等更多第三方沟通软件对接，为外贸人提供更多便利。
富通天下云平台的愿景是不需要再买任何七七八八的软件和服务器，开通云端账号，云平台就铺设到千家万户，像水电一样，一拧龙头/一按开关，集成获得外贸营销和管理的所有服务。真正高效实现中国480万外贸企业的云时代转型，用富通天下，做天下生意。
在云平台，全球买家都已经呈现在你面前，你完全有权力展示你自己，找到真正适合匹配你的买家。
通过谷歌营销、社交营销、数据营销、CRM营销等数字化集成营销方式，将流量和数据引流沉淀在云平台为你打造的企业智能营销站，这些买家直接访问和反馈的“私域流量”才是你独享的、永久的。
因循守旧，终将会被扔进历史的垃圾箱！今天不是40年前的展会时代了，也不是20年前B2B网站刚刚兴起时的互联网时代了，今天是云时代！富通天下就是要利用时代的红利，为480万外贸企业构建云基础设施，在云平台获取外贸营销和管理的一切服务，与全球买家自由恋爱，完全打造私域流量，沉淀企业自己的买家大数据。
