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三大Agent角色 赋能外贸全生态
AI机器人
AI数字人
AI协管人
AI自动获客
自定义高潜客模型,根据目标客户特征,全网深度识别和筛选挖掘;
利用LLM模型,自动剔除无决策权的假客户,保留高潜力真线索;
根据客户资料,自动生成千人千面的个性化开发信;
开展邮件自动化再营销,自动在CRM进行客户建档,生成数字化营销报告。
AI自动社媒营销
依据产品特性、平台调性与目标受众,自动生成吸睛软文、创意视频,根据营销策略自动发布至主流社媒平台;
对粉丝好友进行巡检互动,及时回应留言评论,针对高价值潜在客户,AI精准发送定向私信;
支持自动建档、动态更新客户画像,清晰掌握客户需求与偏好;生成详尽的营销日报、周报,轻松复盘优化。
AI商务接待
支持定制外贸企业的专属AI数字人,既可自动生成虚拟形象,也可一比一复制真人外貌,对话语言自动适配买家;口型、微表情自然贴合;
可365天x24小时全天候、跨时区接待独立站全球买家;具备多语言自主服务能力,自动识别客户IP和提问语种,并转换为目标国家/地区文字,提升响应速度,打破语言壁垒;
AI客情处理
买家提交质量反馈,AI数字人秒级抓取订单号、物流批次、质检报告等,分析判断后,出具报告书;
视情况自动生成仓库调换指令、补偿方案、供应商扣分记录,显著提升企业在客情方面的响应效率。
AI业务监测
业务管理方面,可监控日常操作行为,数据指标、业务进度;
通过AI分析、预测,自动进行业务反馈、报告推送、操作提醒和风险预警;
让管理者告别人工疏漏,随时掌握企业运营情况,从容应对各类突发事件,确保业务高效推进。
AI数据分析
管理者通过自然语言交互提问,AI协管人自动从各业务系统精准检索、提取实时动态数据;
生成清晰直观的业务进度和可视化报表,降低数据分析门槛,充分释放数据价值;
为营销策略优化、订单发货安排、产品优化改进、客户生命周期管理提供数据化决策。
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工作流自动化编排,让AI具备超强自由度
富通天下外贸AI Agent开发平台提供灵活的业务编排能力,通过可视化的操作界面,简单的拖拽式组合各类功能、节点、工具等,实现复杂业务流程的精确编排,帮助外贸企业快速配置贴合自身业务需求的专属Agent。
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提示词精准化引导,让AI听懂你的指挥
通过Prompt编排工程,精准引导AI执行特定任务,如生成营销邮件、查询订单信息等,实现个性化操作,提升工作效率。在AI获客中,提示词用于配置参数,如输入目标客户特征,指挥多渠道爬取等,助力精准获客。
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知识库深度化关联,让AI能举一反三
支持整合独立站聊天记录、多渠道客户沟通记录、云平台产品数据,外部文档等,形成强大的AI知识库,让AI能举一反三。如客户询问认证问题,能关联销售案例;根据客户过往咨询记录,精准推荐产品等。
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